Wenn der Kunde König ist und der Mitarbeiter der Königsmacher

Wenn es wahr ist, dass der Kunde auf dem Absatzmarkt und der Mitarbeiter im Unternehmen im Mittelpunkt stehen, oder anders ausgedrückt: der Kunde König und der Mitarbeiter der eigentliche Königsmacher ist, dann muss folgerichtig das Personalmanagement die wichtigste Funktion im Rahmen der Unternehmensführung sein. Der wichtigste Erfolgsfaktor eines Unternehmens ist nicht das Kapital. Der Wettbewerb…